Kaçkardan olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

İade

• Ürün teslim alındıktan sonra yasal süre içerisinde talepte bulunabilirsiniz.

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan gıda ürünlerinde iade kabul edilmez.

• Kargo sırasında hasarlı gelen ürünlerde teslimat anında tutanak tutulması gerekmektedir.

Değişim

• Hatalı veya yanlış gönderilen ürünler ücretsiz olarak değiştirilir.

• Üretim kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde gerekli inceleme sonrasında değişim sağlanır.

İade Süreci

İade talebiniz müşteri hizmetlerine iletildikten sonra gerekli yönlendirmeler tarafınıza yapılacaktır.